Syarat dan ketentuan pengembalian produk :
  • Produk yang di kembalikan yaitu produk yang tidak sesuai dengan pemesanan awal, tidak sesuai dengan ukuran yang tertera, produk cacat/gagal produksi murni dari pihak penjual / LIVENSPIL.
  • Kami tidak melayanai penukaran produk yang rusak / cacat, kotor, telah dicuci, yang disebabkan oleh pembeli.
  • Produk yang di kembalikan harus sesuai dengan isi dan kondisi packing serta label yang terpasang pada produk.
  • Pembeli dapat mengajukan permintaan penukaran atau pengembalian produk dalam jangka waktu 3 (tiga) hari kerja sejak tanggal penerimaan produk.
  • Produk bisa di tukarkan dengan produk lain dengan harga produk yang sama.

Bagaimana cara pengembalian produk :
  • Hubungi kami di nomor 085741050913 atau email livenspil@gmail.com.
  • Tulis format pengembalian produk ORDER ID (bila pemesanan dilakuan melalui website) NAMA PEMBELI, ALASAN PENGEMBALIAN.
  • Cantumkan subjek pemesanan “RETUR/PENGEMBALIAN PRODUK LIVENSPIL”.
  • Untuk daerah Semarang pengembalian produk bisa dilakukan langsung di Jl. Mega Permai 1 Gang 1 No.21 Kel. Beringin Kec. Ngaliyan Semarang – Jawa Tengah.

Biaya pengembalian produk :
  • Ongkos kirim pengembalian produk akan kami ganti maksimal sebesar Rp. 30.000,-.
  • Silahkan foto resi pengiriman kemudian kirim via email ke livenspil@gmail.com dan cantumkan ORDER ID (bila pemesanan dilakuan melalui website) NAMA PEMBELI, NOMOR HP.

Leave Your Comment